KORDANEWS – Saat ini pelayanan plus dari Honda Sumsel ini tetap berjalan seperti biasa di tengah kondisi yang kurang baik saat ini. Layanan HondaCARE (Honda Customer Assistance & Road Emergency) terus berupaya memberikan pelayanan terbaiknya bagi konsumen setia Honda. Layanan darurat di jalan seperti mogok, pecah ban, dan sebagainya ini telah dirasakan oleh lebih dari 500 konsumen setia Honda.
Kepada KordaNews hal ini disampaikan Rita Kusuma selaku Customer Care Manager Astra Motor Sumatera Selatan “Agar tetap melayani dengan baik dan tetap memperhatikan keselamatan dan kesehatan baik konsumen atau pun petugas maka layanan HondaCARE mengalami perubahan jam kerja yang sebelumnya HondaCARE beroperasional dari pukul 08.00 – 20.00 WIB diubah menjadi 08.00 – 16.00 WIB dan tetap setiap hari melalui nomor 0811-7878-808.” ungkapnya, Senin (30/03).
Dikatakannya, kesiapan HondaCARE dalam melayani konsumen juga menjadi perhatian. Petugas diwajibkan menjaga kesehatan, dimana petugas yang mengunjungi konsumen adalah petugas yang sehat dan sudah melewati fase scanning temperatur tubuh di AHASS-nya. Petugas juga diwajibkan menjaga kesehatan mereka dengan rajin mencuci tangan serta menyiapkan hand sanitizer dan mencuci alat dan armada dengan cairan disinfektan sebagai upaya pencegahan.
“Kami harapkan tetap bisa melayani di tengah kondisi seperti ini. juga menghimbau kepada petugas agar memperhatikan dan menerapkan Physical Distancing dan tidak berjabat tangan. Salam Satu Hati menjadi standar yang sudah mewakili kesiapan petugas untuk membantu konsumen yang mengalami kendala darurat dengan sepeda motor Hondanya”, tambahnya.
