KORDANEWS – Seorang pelanggan yang tidak senang yang menyerbu stan Tesla di pameran mobil Shanghai di China dengan memanjat ke atas mobil sebagai protes, menciptakan kehebohan media sosial dan mendorong permintaan maaf dari perusahaan, akan ditahan selama lima hari, kata polisi Shanghai pada hari Selasa.
Polisi mengatakan wanita dan kaki tangannya – diidentifikasi hanya dengan nama belakang mereka, Zhang dan Li – “menyebabkan kekacauan” di pameran perdagangan pada hari Senin ketika mereka tiba di pameran Tesla “untuk mengungkapkan ketidakpuasan mereka karena perselisihan konsumen”.
Zhang diperintahkan ditahan karena “mengganggu ketertiban umum”, sementara Li menerima peringatan, kata polisi.
Video yang menjadi viral pada hari Senin menunjukkan Zhang mengenakan kaus bertuliskan “Rem tidak berfungsi” dan meneriakkan tuduhan serupa sementara staf dan keamanan berjuang untuk memulihkan ketenangan.
Pada Selasa malam, Tesla mengeluarkan pernyataan meminta maaf karena tidak menangani keluhan pelanggan secara tepat waktu dan mengatakan akan melakukan pemeriksaan mandiri atas layanan dan operasinya di China.
Tesla menjual sekitar 30 persen mobilnya di China, dibuat di pabriknya di Shanghai. Tapi kadang-kadang menghadapi kritik untuk masalah seperti keluhan kebakaran baterai.
Insiden hari Senin membuat CCTV penyiar negara bagian menyerukan penyelidikan masalah rem yang dilaporkan pada mobil Tesla, sementara pengawas anti-korupsi China mempertimbangkan dengan komentar yang mengatakan perselisihan semacam itu harus diselesaikan dalam aturan hukum.
