KORDANEWS – Novotel Palembang terus bersolek sebagai persiapan menjelang pelaksanaan evant besar Asian Games di Palembang Agustus mendatang. Beberapa persiapan sudah dilakukan baik itu untuk room maupun menu makanan.
General Manager Novotel Palembang, Golly Lutfi mengatakan, salahsatu persiapan khusus untuk Asian Games adalah soal servis dan layanan. Sebab saat pelaksanaan nanti kemungkinan akan didominasi tamu dari negara asing, makanya kualitas layanan sangat penting.
“Fokus kami memang pada aspek pelayanan, sebab untuk tamu tentu datang dari berbagai negara, makanya petugas di bagian customer servis harus memiliki kualifikasi khusus terutama untuk bahasa. Mereka wajib pasih berbahasa inggris,” kata Golly
