Sementara untuk Tourist Information Center (TIC) salah satu penerapan dari customer experience jadi pada saat pesawat landing yang pertama ditemui adalah garbarata dan setelah itu pelanggan akan menemui conplayer belt mengambil bagasi setelah itu akan keluar dan ketemu dengan Tourist Information Center (TIC). Dari sini pelanggan bisa lebih dalam mengetahui pariwisata yang ada di Kota Palembang, inilah salah satu bagian dari costomer jurney, costomer eksperion dan moment of the road.(eh)
editor : awan
