Grab ternyata berusaha melakukan mediasi antara driver dan penumpang. Grab memberi penjelasan kepada penumpang bahwa driver itu bersedia memberi penjelasan.
“Tetapi hingga saat ini penumpang yang bersangkutan masih menolak bertemu, walaupun sudah menerima penjelasan dengan baik dari pihak kami,” jelas Grab.
Grab berterima kasih kepada penumpang yang sudah melaporkan hal ini. Manajemen memastikan memprioritaskan penumpang.
“Keselamatan jelas merupakan prioritas yang sangat utama bagi kami dan merupakan pilar dari seluruh kegiatan operasional serta layanan yang ada di Grab,” ungkap Grab.(detik)
Editor : Maskur
