KORDANEWS – Bandara Sultah Mahmud Badaruddin II berkomitmen memberikan pelayanan terbaik selama Asian Games 2018. “Dibandara itu kami menerapkan yang namanya Customer Experience. Kalau kita kebandara itu pasti mengalami titik pelayanan moment of the road dari pertama dipakiran masuk yang namanya lobby dan ketemu dengan cek in dan security cek poin 1 yang merupakan contoh dari customer jurney merupakan titik-titiknya,” kata Herarindri selaku Director Of Airport Service and Facility Angkasa Pura II.
Melalui itu, dia berharap tamu akan selalu mengingat akan tempat dimana mereka hadir dan merasa senang juga dilayanani dengan baik.
