KORDANEWS – Demi meningkatkan pelayanan publik Ombudsman RI sebagai Lembaga Negara Pengawas Penyelenggaran Pelayanan Publik mengadakan ‘Pekan Layanan Publik Tahun 2018’ di Kambang Iwak Park (KIP) Palembang, Minggu (18/8).
Berbagai stand layanan publik dihadirkan, seperti Pelayanan SIM Keliling, Samsat, Perpustakaan Keliling, Pengadilan Negeri Palembang dengan E Court, Pelayanan DPM-PTSP Provinsi Sumsel, dan Kota Palembang, BPJS Kesehatan, PT KAI, Dukcapil, Disnaker, Dinas Kesehatan, RSUD Bari, BRI, Unsri hingga Kantor Kementerian Agama Sumsel.
“Lagi main-main ke Kambang Iwak, ruponyo lagi ado stand BPJS kesehatan, biso ngurus sekalian. Kalau hari biasa kerja kadang dak sempat,” ujar Nia warga Palembang.
Pekan pelayanan publik kali ini dimamfaatkan ketua Ombudsman RI perwakilan Sumsel, M Adrian Agustiyansah untuk menyapa masyarakat sekaligus perlahan-lahan merubah paradigma tentang layanan publik.
“Disamping mendekatkan ke masyarakat, kegiatan ini juga secara perlahan ingin mengubah paradigma masyarakat yang selama ini berpikir melakukan urusan layanan publik itu terkesan susah, pelayannya cenderung sering marah, berbelit hingga dipungut biaya, kini akan diubah menjadi lebih bersahabat dengan sambutan yang hangat dari petugas, pelayanan yang transparan serta dapat dilakukan dengan cepat,” ungkap Kepala Perwakilan Ombudsman Sumsel, M. Adrian Agustiansyah.
Dalam kesempatan yang sama, pada kegiatan ini juga turut mengikutsertakan lomba menggambar sekaligus mewarnai bertema pelayanan publik tingkat SD se-Kota Palembang dengan diikuti sekitar 79 peserta dan pergelaran Stand Up Comedy bertema Pelayanan Publik yang diikuti sekitar 12 peserta.
