“Selain itu, selama beberapa tahun terakhir ini perusahaan sangat loyal mengalokasikan anggaran dengan porsi besar untuk investasi di sisi Teknologi Informasi (IT),” ungkapnya.
Dia menuturkan, Bank Mandiri ini, hingga tahun 2017 tercatat nasabah pengguna layanan mobile banking mencapai 37%, internet banking 17%, dan pengguna mesin ATM 40%.
“Sementara itu, nasabah yang mengunjungi kantor cabang hanya tinggal sisanya yaitu sekitar 6% saja,” pungkasnya. (net)
Editor: Janu
