“Dari total 45 SPBU di Kota Makassar, lebih dari 35 SPBU atau sekitar 80 persen sudah menunjukkan kondisi antrean yang semakin kondusif. Waktu tunggu masyarakat juga semakin singkat. Berbagai langkah yang telah kami lakukan masih terus berjalan dan kami optimalkan bersama Pemerintah Daerah agar kondisi pelayanan BBM Subsidi terus membaik,” ujar Okky.
Pertamina terus memastikan pelayanan BBM Subsidi berjalan secara optimal dengan memperkuat kapasitas di lapangan. Pemantauan terhadap kondisi antrean juga dilakukan secara berkala untuk melihat kebutuhan di masing-masing SPBU dan menentukan penyesuaian yang diperlukan.
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi bersama Pemerintah Daerah akan terus melakukan evaluasi terhadap kondisi antrean dan pelayanan BBM Subsidi di Kota Makassar. Upaya perbaikan dan penyesuaian akan terus dilakukan sesuai perkembangan kondisi di lapangan.
Pertamina mengimbau masyarakat untuk melakukan pengisian BBM sesuai kebutuhan, mengikuti ketentuan yang berlaku, serta tidak melakukan pembelian secara berlebihan. Informasi dan pengaduan terkait produk maupun layanan Pertamina dapat disampaikan melalui Pertamina Contact Center (PCC) 135 yang melayani pelanggan selama 24 jam.
